FAQ

Avez-vous un showroom ?

À l'heure actuelle, DSSE Europe n'a pas de showroom où vous pouvez voir nos produits. Nous prévoyons d'en ouvrir un dans un avenir proche.

Veuillez visiter notre page Instagram pour voir des images de clients et constater leur satisfaction concernant tous les aspects de notre gamme. Nous espérons que cela vous donnera confiance lors de vos achats chez nous, même si nous ne sommes pour le moment qu'en ligne.

Depuis combien de temps DSSE existe-t-il ?

DSSE, la marque, opère depuis 20 ans en Australie et s'est depuis étendue à la Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et se lance maintenant en Europe.

Où se trouve votre centre d'expédition ?

Notre centre d'expédition est situé en Pologne et peut desservir toute l'Europe depuis cet emplacement.

Les prix sur votre site incluent-ils la TVA ?

Tous les prix affichés sur le site sont hors TVA, sauf indication contraire.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Paypal, VISA, Mastercard, American Express, Revolut Pay, virement bancaire et Klarna.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans la plupart des pays européens. Veuillez consulter notrepage d'informations sur la livraisonpour la liste complète des destinations de livraison éligibles et des délais de transit estimés.

Combien de temps la livraison prend-elle généralement ?

Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. La plupart des commandes arrivent dans un délai de1 à 7 jours ouvrablesune fois expédiées. Consultez notrepage d'informations sur la livraisonpour plus d'informations.

Vais-je recevoir des informations de suivi ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre livraison.

Quelle garantie offrez-vous sur vos produits ?

DSSE propose des périodes de garantie différentes en fonction de l'article acheté. Cela peut aller d'une garantie standard de 12 mois pour les petits articles à une garantie structurelle imbattable de 5 ans sur nos produits haut de gamme tels que les meubles de beauté, les tables médicales et les comptoirs d'accueil. Nous offrons également 2 ans sur nos moteurs électriques pour nos lits de beauté.

Chaque article répertorié sur notre site Web inclut la garantie du produit proposée.

Comment fonctionne la remise de 10 % à l'inscription ?

Vous pouvez facilement vous inscrire en tant que client DSSE en entrant votre adresse e-mail sur la page d'inscription. Une fois que vous vous êtes inscrit et connecté, une remise de 10 % sera automatiquement appliquée à tousles articles à prix plein.items. 

Veuillez noter que cette remise ne s'applique pas aux articles en solde ou à des articles spécifiques dans une commande.